【実体験】滋賀県の整骨院をGoogleマップ検索180位台から3位まで改善したMEO対策で行ったこと
はじめに
地域の整骨院や整体院にとって、Googleマップで見つけてもらえるかどうかはとても重要です。
どれだけ良い施術をしていても、どれだけ地域のお客様に寄り添っていても、Googleマップ上で見つけてもらえなければ、新しいお客様には届きにくくなります。
私はこれまで、地域のお店や店舗様向けにMEO対策のサポートを行ってきました。
その中で、滋賀県の整骨院にて、Googleマップ検索順位が180位台だった状態から改善を重ね、3位表示まで上がった事例があります。
この記事では、そのときに私が実際に行ったMEO対策の流れを、WordPress記事用にわかりやすくまとめます。
ただし、MEO対策は地域・業種・競合状況・Googleの仕様変更・運用状況によって結果が変わります。
この記事は、順位上昇や集客増加を保証するものではなく、あくまで実際の改善経験をもとにした参考事例としてお読みください。
MEO対策とは？
MEO対策とは、Googleマップ上で店舗情報を見つけてもらいやすくするための対策です。
たとえば、お客様が以下のように検索したとします。
「滋賀県 整骨院」
「守山市 腰痛 整骨院」
「近くの整体院」
「肩こり 整体」
「産後 骨盤矯正 守山市」
このように検索したとき、Googleマップ上に表示される店舗情報を見て、お客様は来店するかどうかを判断します。
つまり、Googleマップは地域店舗にとって、ただの地図ではありません。
お客様との最初の出会いの場所です。
整骨院や整体院の場合、初めて来院するお客様は不安を持っています。
「どんな先生がいるのかな？」
「自分の症状に対応してくれるかな？」
「院内は清潔かな？」
「初めてでも入りやすいかな？」
「口コミは良いかな？」
この不安を減らすためにも、Googleマップ上の情報を整えることが大切です。
滋賀県の整骨院で最初に行ったこと
検索順位が180位台だったとき、最初に行ったのは、いきなり投稿を増やすことではありませんでした。
まず行ったのは、現状把握です。
Googleビジネスプロフィールを確認し、どこに不足があるのかを丁寧に見ていきました。
確認したポイントは以下です。
・店舗名、住所、電話番号に間違いがないか
・営業時間や定休日が最新になっているか
・カテゴリ設定が業種に合っているか
・施術メニューやサービス内容が伝わっているか
・写真が十分に入っているか
・外観、院内、施術スペースの雰囲気がわかるか
・口コミに返信しているか
・投稿機能を活用しているか
・地域名と業種が自然に伝わっているか
・競合店舗と比べて情報量が少なくないか
MEO対策では、やみくもに作業を始めるよりも、まず現在の状態を知ることが大切です。
順位が低いからといって、キーワードを詰め込んだり、投稿だけを増やしたりしても、お客様から見た安心感が高まらなければ来店にはつながりにくいです。
基本情報を正確に整える
次に行ったのは、Googleビジネスプロフィールの基本情報の見直しです。
Googleマップでは、基本情報が正しく入っていることがとても重要です。
整骨院や整体院の場合、お客様は来院前に以下のような情報を確認します。
・場所はどこか
・営業時間は何時までか
・土日も営業しているか
・予約は必要か
・駐車場はあるか
・どんな症状に対応しているか
・初めてでも入りやすいか
これらがGoogleマップ上でわかりにくいと、お客様は不安になります。
特に営業時間は重要です。
Googleマップで「営業中」と表示されていたのに、実際には閉まっていた。
このようなことがあると、お客様の信頼を失いやすくなります。
そのため、営業時間、定休日、住所、電話番号、カテゴリ、サービス内容などを一つずつ確認し、必要な情報を整えました。
施術内容を「お客様の悩み」から見直す
整骨院の情報発信では、専門用語を並べるだけでは伝わりません。
お客様が知りたいのは、
「自分の悩みに対応してくれるのか」
ということです。
たとえば、整骨院を探すお客様は、以下のような悩みを持って検索します。
・腰痛
・肩こり
・首の違和感
・産後の骨盤ケア
・交通事故後の不調
・スポーツによる痛み
・膝の痛み
・姿勢の悩み
そこで、Googleマップのサービス説明や投稿内容を考えるときには、施術名だけではなく、お客様の悩みが伝わる言葉を意識しました。
たとえば、単に「骨盤矯正」と書くだけではなく、
「産後の腰まわりの違和感や姿勢の崩れが気になる方へ」
というように、お客様が自分ごととして受け取りやすい表現にします。
MEO対策では、検索されやすい言葉と、お客様に伝わりやすい言葉の両方を意識することが大切です。
写真を増やして安心感を作る
Googleマップでお客様がよく見るものの一つが写真です。
整骨院や整体院の場合、初めて行くお客様は少し不安を感じています。
「どんな雰囲気の院かな？」
「清潔感はあるかな？」
「どんな人が対応してくれるのかな？」
「施術スペースはどんな感じかな？」
「入りやすい外観かな？」
この不安を減らすために、写真を整えました。
特に意識した写真は以下です。
・外観写真
・入口写真
・看板写真
・受付まわりの写真
・待合スペースの写真
・施術スペースの写真
・院内の清潔感が伝わる写真
・スタッフの雰囲気が伝わる写真
・駐車場やアクセスがわかる写真
写真は、ただ枚数を増やせばいいわけではありません。
大切なのは、お客様が来店前に知りたい情報を写真で伝えることです。
整骨院の場合は、特に「安心感」「清潔感」「入りやすさ」が重要です。
Googleマップの投稿機能を活用する
Googleビジネスプロフィールには、投稿機能があります。
この投稿機能を使って、院の情報を定期的に発信しました。
投稿内容は、売り込みばかりにならないように、お客様の悩みに寄り添う内容を意識しました。
たとえば、以下のような投稿です。
・腰痛でお悩みの方へ
・肩こりがつらい方へ
・産後の体の不調について
・デスクワークによる姿勢の悩み
・季節の変わり目に増えやすい体の不調
・初めて来院される方へのご案内
・院内の雰囲気紹介
・施術の流れ
・よくある質問
このような投稿を積み重ねることで、Googleマップ上でも院の専門性や雰囲気が伝わりやすくなります。
投稿では、地域名や悩みのキーワードを自然に含めることも意識しました。
ただし、不自然なキーワードの詰め込みはしません。
大切なのは、お客様にとって読みやすく、役に立つ内容にすることです。
口コミ返信を丁寧に行う
口コミは、Googleマップ上でとても重要な信頼材料です。
整骨院を探しているお客様は、実際に通った方の声をよく見ています。
「丁寧に説明してくれた」
「体の状態をしっかり見てくれた」
「院内が清潔だった」
「安心して通えた」
「腰の違和感が楽になった」
このような口コミは、未来のお客様の安心につながります。
私が意識したのは、口コミに対して丁寧に返信することです。
返信では、定型文だけにならないようにしました。
・感謝の言葉を入れる
・来院目的や悩みに触れる
・今後もサポートする姿勢を伝える
・お客様への配慮が伝わる言葉にする
口コミ返信を見ているのは、口コミを書いた方だけではありません。
これから来院するか迷っている未来のお客様も見ています。
丁寧な返信があると、
「お客様を大切にしている院なんだな」
「安心して相談できそう」
と感じてもらいやすくなります。
※口コミ投稿の代行や評価操作につながる行為は行っていません。
実際に来院されたお客様の自然な声を大切にし、その声に誠実に返信することが重要です。
競合のGoogleマップ情報を確認する
MEO対策では、自分の店舗だけを見るのではなく、競合の状態を見ることも大切です。
同じ地域で上位に表示されている整骨院や整体院が、どのような情報を出しているのかを確認しました。
確認したポイントは以下です。
・写真の枚数や内容
・口コミの数と内容
・口コミ返信の有無
・投稿頻度
・サービス説明のわかりやすさ
・地域名や症状名の伝わり方
・営業時間やカテゴリ設定
・お客様が安心できる情報があるか
競合を見る目的は、真似をすることではありません。
自分の店舗に足りない情報を見つけるためです。
上位表示されている店舗には、お客様に伝わりやすい情報が整っていることが多いです。
その差を確認し、自分のGoogleビジネスプロフィールに足りない部分を一つずつ整えていきました。
地域名と症状名を自然に入れる
整骨院のMEO対策では、地域名と症状名の考え方も大切です。
お客様は、以下のように検索することがあります。
「滋賀県 整骨院」
「守山市 腰痛」
「守山市 整体」
「近くの整骨院」
「産後 骨盤矯正 守山市」
そのため、Googleマップの情報や投稿の中で、地域名と対応している悩みが自然に伝わるようにしました。
ただし、同じ言葉を不自然に繰り返すことは避けます。
たとえば、
「滋賀県守山市で腰痛や肩こりにお悩みの方へ」
「地域の皆さまが安心して通える整骨院を目指しています」
このように、読んだお客様にも自然に伝わる文章にすることが大切です。
MEO対策は、Googleだけを見るものではありません。
実際に読むお客様にとってわかりやすい内容になっているかが重要です。
改善する順番を決める
MEO対策で大切なのは、何でも一気にやろうとしないことです。
私が意識した改善の順番は以下です。
- 基本情報の確認
- 営業時間・住所・カテゴリの修正
- サービス内容の見直し
- 外観・院内・施術スペース写真の追加
- 投稿機能の活用
- 口コミ返信の整備
- 競合情報の確認
- 地域名・症状名を意識した投稿の継続
- 定期的な順位チェックと改善
特に最初は、基本情報と写真の整備が大切です。
ここが整っていない状態で投稿だけ増やしても、お客様から見た安心感は高まりにくいです。
まず土台を整え、そのうえで継続的に投稿や口コミ返信を行うことを意識しました。
実際にやってよかったMEO対策
実際に取り組んでよかったと感じたことは以下です。
・Googleマップをお客様目線で見直したこと
・写真を増やして院の雰囲気を伝えたこと
・専門用語よりも悩みベースで文章を作ったこと
・投稿を継続したこと
・口コミ返信を丁寧に行ったこと
・競合と比較して不足情報を見つけたこと
・地域名と症状名を自然に入れたこと
・一度で終わらせず、定期的に見直したこと
MEO対策は、一度設定して終わりではありません。
Googleマップは育てていくものです。
少しずつ情報を整え、お客様にとってわかりやすい状態にしていくことで、Googleマップ上での見え方が変わっていきます。
MEO対策で注意したいこと
MEO対策では、注意したいこともあります。
・順位上昇を保証することはできない
・口コミ投稿の代行はしない
・評価操作につながる行為はしない
・キーワードを不自然に詰め込まない
・古い情報を放置しない
・一度だけの作業で終わらせない
・Googleのガイドラインに反することはしない
大切なのは、正しい情報を整え、実際のお客様にとって役立つ内容を発信することです。
短期的なテクニックよりも、信頼されるGoogleビジネスプロフィールを作ることが大切です。
自分のお店で見直すためのチェックリスト
ここからは、自分のお店でもすぐに確認できるチェックリストをまとめます。
基本情報
・店名、住所、電話番号は正しいか
・営業時間、定休日は最新か
・祝日や臨時休業の情報は入っているか
・カテゴリは正しいか
・予約や問い合わせ導線はわかりやすいか
写真
・外観写真はあるか
・入口写真はあるか
・店内や施術スペースの写真はあるか
・清潔感が伝わる写真はあるか
・スタッフや雰囲気が伝わる写真はあるか
・駐車場やアクセスがわかる写真はあるか
サービス内容
・対応している悩みが伝わるか
・専門用語ばかりになっていないか
・初めての人にもわかりやすいか
・地域名や業種が自然に伝わるか
投稿
・投稿が止まっていないか
・お客様の悩みに寄り添う内容になっているか
・季節や症状に合わせた内容になっているか
・売り込みだけになっていないか
口コミ返信
・口コミに返信しているか
・定型文だけになっていないか
・感謝や配慮が伝わるか
・未来のお客様が見ても安心できる内容か
競合確認
・上位表示されている店舗の情報量を確認したか
・自分の店舗に足りない情報を把握したか
・写真や投稿、口コミ返信の差を確認したか
まとめ
滋賀県の整骨院で検索順位が180位台だった状態から3位表示まで改善した経験を通して感じたのは、MEO対策は特別な裏技ではないということです。
大切なのは、Googleマップ上の情報を丁寧に整えることです。
お客様が知りたい情報を載せること。
安心できる写真を入れること。
悩みに寄り添う投稿をすること。
口コミに誠実に返信すること。
地域名や業種、サービス内容を自然に伝えること。
そして、継続的に見直すこと。
MEO対策は、地域のお店とお客様をつなぐための土台づくりです。
どれだけ良いサービスを提供していても、見つけてもらえなければ選ばれません。
どれだけ想いがあっても、Googleマップ上で伝わっていなければ届きにくくなります。
だからこそ、地域で頑張るお店ほど、Googleマップを丁寧に育てていくことが大切です。
この記事が、これからMEO対策に取り組む整骨院、整体院、治療院、地域店舗様の参考になれば嬉しいです。
CTA
Googleマップの情報を整えたいけれど、何から始めればいいかわからない方へ。
店舗様ごとのGoogleビジネスプロフィールを確認し、改善ポイントをわかりやすくまとめるMEO対策サポートも行っています。
地域のお客様に見つけてもらえるGoogleマップづくりを、一緒に整えていきましょう。
